À un moment donné, les opérateurs de téléphonie mobile facturaient des frais élevés si vous dépassiez votre limite d'utilisation de données prédéfinie. De nos jours, les forfaits de données illimitées sont de retour et plus populaires que jamais.
Malheureusement, comme tout autre opérateur de téléphonie mobile, se réserve le droit de limiter vos données après un certain nombre d'utilisations. Cela signifie qu'il sera plus difficile de surfer sur le Web, de diffuser des vidéos et de parcourir les réseaux sociaux, car la vitesse de vos données sera beaucoup plus lente. T-Mobile déclare qu'ils ne limitent les données que lorsque vous vous trouvez dans une zone encombrée (il y a beaucoup d'utilisateurs de données sur une tour).
Heureusement, les utilisateurs de T-Mobile disposent de plusieurs techniques pour le faire.
Quelques éléments à garder à l'esprit
Avant de commencer à vérifier, vous devez savoir certaines choses sur les chiffres que vous voyez lorsque vous utilisez les outils officiels de T-Mobile.
Premièrement, toutes les données que vous utilisez en itinérance peuvent mettre environ un mois à apparaître. Si vous savez que vous avez utilisé des données d'itinérance à un moment donné au cours des 30 derniers jours, n'oubliez pas que le chiffre que vous voyez peut ne pas être exact tout de suite.
Il y a aussi un problème avec les chiffres si vous modifiez votre plan. Changer de forfait un autre jour que le premier jour de votre cycle de facturation réinitialise essentiellement le chiffre. Vous ne verrez que ce que vous avez utilisé sur le plan actuel, il est donc préférable d'effectuer une vérification rapide pour enregistrer le chiffre de votre plan précédent avant d'apporter une modification.
T-Mobile affiche également ses chiffres d'utilisation des données à l'heure du Pacifique, que ceux des autres fuseaux horaires doivent garder à l'esprit. Il se rafraîchit également toutes les deux heures.
Ceux qui utilisent le service prépayé de T-Mobile n'auront pas les mêmes options que celles énumérées ci-dessous. T-Mobile ne fournit pas de détails sur l'utilisation des données pour les utilisateurs du service prépayé.
Du côté positif, vous recevrez une alerte par SMS gratuite lorsque vous atteignez les 80 et 100 % de vos limites de données.
Cela étant dit, examinons quelques-unes des techniques.
Technique #1 – Utilisez un code court
T-Mobile propose deux codes courts que vous pouvez appeler pour obtenir une mise à jour instantanée. Composez simplement #932# ou #WEB# et appuyez sur le bouton « appel ».
Vous recevrez une alerte dans quelques minutes qui vous donnera un numéro d'utilisation des données à jour.
Ces codes courts fonctionnent à la fois sur les appareils Android et Apple.
Technique #2 - Vérifiez votre compte T-Mobile sur le bureau
La plupart des gens créent un compte My T-Mobile afin de pouvoir suivre leurs factures. Cependant, vous pouvez également l'utiliser pour vérifier votre utilisation des données. Suivez simplement ces étapes :
- Cliquez sur l'option "Utilisation". Vous le trouverez dans la section « Mon forfait actuel » de votre compte si vous utilisez un compte prépayé.
- Cliquez sur le lien « Afficher tous les détails d'utilisation » dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Cliquez sur l'option « Données » pour voir votre utilisation.
Vous pouvez également filtrer des numéros de téléphone portable spécifiques si vous avez plusieurs téléphones qui utilisent des plans de données T-Mobile.
Technique #3 - Utilisez l'application T-Mobile
T-Mobile propose une application que vous pouvez télécharger sur les appareils Android et Apple. Vous pouvez l'utiliser pour suivre la facturation et l'utilisation des données.
Pour vérifier l'utilisation des données, procédez comme suit :
- Connectez-vous à l'application à l'aide de votre identifiant T-Mobile.
- Appuyez sur l'icône "Menu" puis sur "Utilisation et forfaits".
- Appuyez sur « Afficher les détails de la ligne », puis sur « Vérifier l'utilisation (données).
L'application vous indique combien de données vous avez utilisées et combien de temps vous devez attendre avant votre prochain cycle de facturation. Vous pouvez également utiliser l'application pour vérifier vos minutes et votre utilisation du texte.
Questions fréquemment posées
T-Mobile m'alertera-t-il si je dépasse ma limite de données ?
Oui! T-Mobile vous enverra une alerte par SMS ou par e-mail lorsque vous aurez utilisé 80 % et 100 % de votre allocation de données. Si vous ne recevez pas ces alertes, vous devrez peut-être vous connecter à l'application T-Mobile et sélectionner vos préférences de contenu.
J'ai reçu un SMS indiquant que j'avais utilisé 50 Go de données sur mon forfait illimité. Pourquoi?
Bien que T-Mobile ne vous facturera pas si vous dépassez votre limite de données, la société limitera vos données une fois que vous aurez utilisé 50 Go. Cela signifie que vous pouvez rencontrer des problèmes de chargement de sites Web, de mise en mémoire tampon et même d'envoi de messages photo.
Le partage de connexion utilise-t-il mon allocation de données mobiles ?
Oui. Lorsque vous utilisez votre téléphone T-Mobile pour fournir Internet à un autre appareil, cela sera pris en compte dans votre allocation. Cependant, si vous êtes connecté à un autre réseau WiFi, vos données T-Mobile ne doivent pas être modifiées.
J'ai reçu une alerte d'utilisation mais je suis en WiFi. Ce qui se passe?
Les smartphones d'aujourd'hui sont conçus pour vous offrir l'expérience la plus fluide possible. Lorsqu'un réseau WiFi est faible, votre téléphone se reconnecte automatiquement aux tours de téléphonie cellulaire pour vous aider à diffuser sans interruption. Malheureusement, vous ne remarquerez peut-être même pas que ce changement s'est produit.
Le dernier mot
T-Mobile vous offre de nombreuses façons de vérifier rapidement votre utilisation des données. Ils envoient également des SMS gratuits lorsque vous approchez de votre limite.
Tant que vous êtes vigilant, vous ne devriez pas dépasser vos limites de données. Il suffit de vérifier régulièrement et de garder à l'esprit que le chiffre peut être obsolète jusqu'à deux heures, ce dont vous devez tenir compte.
