Snapchat permet à ses utilisateurs d'envoyer et de recevoir trois types de messages de base : des instantanés sans son, des instantanés avec son et des messages de discussion. De plus, Snapchat fait un effort supplémentaire en vous fournissant les informations d'état sur chacun de vos instantanés et messages de discussion envoyés. À cet égard, c'est la plus complète de toutes les applications de chat populaires.
Au moment d'écrire ces lignes, votre message peut avoir six statuts différents. Cependant, le plus important est « ouvert », car il vous informe que le ou les destinataires ont lu ou vu votre message. Les autres sont « envoyés », « reçus », « consultés », « capture d'écran » et « rejoués ».
Ajoutez les codes de couleur de Snapchat pour chaque type de message et il n'est pas surprenant que cela puisse parfois prêter à confusion. Voici comment savoir si et quand votre message a été ouvert, suivi d'une ventilation détaillée des autres statuts de message.
Que signifie ouvert ?
Lorsque vous envoyez un message sur Snapchat, la plateforme le suivra et vous informera de ses changements de statut. Le statut « Ouvert » est attribué aux messages qui ont été ouverts par le destinataire (ou les destinataires, si vous avez envoyé un message à une discussion de groupe).
Pour afficher l'état actuel de votre message, vous devez suivre ces étapes :
- Appuyez sur l'icône Snapchat et lancez l'application.
- Accédez à l'écran Chat pour voir la liste de vos conversations.
- Recherchez la conversation que vous souhaitez suivre, puis regardez l'icône.
S'il a été ouvert, vous verrez l'heure à laquelle cela s'est produit sous le nom du contact ou du groupe.
Icônes ouvertes
Les icônes "Ouvert" de Snapchat ressemblent beaucoup aux icônes "Envoyés", sauf qu'elles sont creuses. Cela signifie qu'une flèche rouge creuse apparaîtra à côté d'un snap ouvert qui n'a pas de son, tandis qu'une violette marquera un snap ouvert avec un son. Enfin, une icône bleue creuse désigne un message de discussion ouvert.
Que signifie envoyé?
Le statut "Envoyé" est le premier que vous rencontrerez après avoir envoyé un message. Chaque message qui n'a pas été livré a ce statut. Parfois, si le cloud est trop occupé ou si vous vous êtes connecté rapidement après l'envoi du message, ce statut peut être actif pendant un certain temps.
Alternativement, si le destinataire est hors ligne au moment de l'envoi, le message conservera son statut « Envoyé » jusqu'à ce qu'il apparaisse en ligne et reçoive le message. Jusqu'à ce que le statut change, un horodatage marquant l'heure à laquelle vous avez envoyé le message apparaîtra sous le nom du destinataire dans votre liste de discussion.
Icônes envoyées
Les icônes « Envoyés » sont des flèches pleines pointant vers la droite. La flèche rouge est pour les snaps qui n'ont pas de son. Le violet est pour les clichés avec son, tandis que le bleu marque les messages de discussion envoyés. L'icône grise marque les messages envoyés aux utilisateurs qui n'ont pas encore approuvé votre demande d'ami.
Que signifie reçu ?
Dès que votre ami reçoit votre message, son statut passe de « Envoyé » à « Reçu ». Une nouvelle icône apparaîtra sur le côté gauche du nom du contact dans la liste de discussion. La date et l'heure de réception du message apparaîtront sous le nom. Gardez à l'esprit que ces messages ne sont toujours pas lus.
Icônes reçues
Les icônes « Reçu » sont des carrés de couleur unie au lieu de flèches. Après le code couleur, le carré rouge est pour les snaps reçus sans son, tandis que le violet est pour les snaps avec son. L'icône de bulle de discussion carrée bleue est destinée aux messages de discussion reçus.
Que signifie vu ?
Le statut « Visualisé » est le suivant. Un message ne peut recevoir ce statut qu'une fois que le destinataire l'a consulté. L'heure et la date de « visualisation » apparaîtront dans votre liste de discussion sous le nom du contact.
Icônes vues
Les icônes « Visualisées » sont des carrés vides et des icônes de discussion. Vous verrez le rouge si votre ami a vu un snap sans son, tandis que le violet désignera un snap avec son. Une icône de chat bleue (bulle de dialogue) signifie que votre ami a consulté votre message de chat. Enfin, l'icône de discussion grise marque les messages de discussion en attente et expirés.
Que signifie la capture d'écran ?
L'une des meilleures fonctionnalités de Snapchat est qu'il permet de suivre qui prend des instantanés des messages. Si votre ami capture votre message, vous serez rapidement informé de l'heure et de la date. Gardez à l'esprit que prendre des captures d'écran est contraire aux règles de la plate-forme, les contrevenants pourraient avoir des ennuis.
Icônes de capture d'écran
Les icônes "Capture d'écran" sont des flèches creuses bidirectionnelles. Le code de couleur standard s'applique également à cet ensemble d'icônes. Il est à noter qu'il n'y a pas d'option grise.
Que signifie rejoué ?
Enfin, Snapchat vous informera lorsqu'un ami ou un contact rejouera votre message. Naturellement, ce type de notifications n'est applicable qu'aux snaps avec et sans audio. Les messages ne peuvent pas être "rejoués".
Icônes rejouées
Les icônes « Replay » sont des flèches circulaires. Le code de couleur standard s'applique ici, et il n'y a pas d'options bleu et gris.
Questions fréquemment posées
Quelle est la différence entre un statut « reçu » et « ouvert » ?
Bien que les statuts « reçu » et « ouvert » puissent sembler similaires, ils sont en réalité très différents. Lorsque vous envoyez un message, vous remarquerez rapidement que le statut est "Reçu". Ce statut signifie simplement que le message est passé à l'autre personne.
« Ouvert » signifie que l'autre personne a reçu et ouvert le message.
Que faire si mon snap ne dit pas « Reçu ? »
Si vous avez envoyé un snap mais que le statut ne se met pas à jour, cela signifie probablement que vous avez une mauvaise connexion Internet, donc le processus d'envoi n'a jamais été terminé.
Dans certains cas, cela peut signifier que l'autre personne n'accepte pas les messages de votre part. Qu'ils aient bloqué votre compte ou vous ont supprimé sur Snapchat, le message ne sera pas transmis à l'autre utilisateur.
Le dernier cliché
Snapchat possède peut-être le meilleur système de suivi des messages parmi les principales plateformes sociales, avec un total de six statuts différents. Pour vérifier l'état de votre message, accédez simplement à la section Chat et recherchez le chat que vous souhaitez suivre. Snapchat fournit également l'heure et la date du dernier changement de statut pour chaque message que vous avez envoyé.
