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Comment savoir si quelqu'un a ouvert votre e-mail

Si vous avez envoyé un e-mail important et que vous attendez une réponse, savoir si cette personne l'a lu et est en train de rédiger une réponse ou n'y a pas encore répondu peut vous éviter beaucoup d'attente anxieuse. Dans cet esprit, voici comment savoir si quelqu'un a ouvert votre e-mail ou non.

Comment savoir si quelqu'un a ouvert votre e-mail

Que ce soit pour des raisons professionnelles ou personnelles, attendre une réponse de quelqu'un n'est jamais facile. Vous n'avez pas besoin d'être obsédé pour continuer à vérifier votre boîte de réception et le temps peut sembler s'étirer pour toujours pendant que vous attendez. La personne que vous attendez peut ne pas avoir vu votre e-mail, peut devoir attendre jusqu'à ce qu'elle puisse répondre ou peut avoir besoin de plus de temps ou d'informations avant de pouvoir répondre. Si vous ne le savez pas, le temps semble éternel.

Il existe plusieurs façons de savoir si quelqu'un a ouvert votre e-mail, mais aucune n'est efficace à 100%. Ils fonctionnent la plupart du temps mais ne sont pas garantis. Cependant, ils valent mieux que rien.

Comment savoir si quelqu'un a ouvert votre e-mail avec Microsoft Outlook

En tant que plate-forme de messagerie centrée sur l'entreprise, Microsoft Outlook possède de nombreuses fonctionnalités utiles qui facilitent la gestion des e-mails. Si vous utilisez le bureau Outlook ou Office 365, vous avez des options. L'un d'eux est le récépissé de livraison et un autre est le récépissé de lecture. Le premier vous enverra un e-mail lorsque le destinataire aura reçu votre e-mail tandis que le second vous enverra un ping lorsqu'il l'ouvrira.

Pour utiliser les confirmations de lecture :

  1. Ouvrez Outlook et sélectionnez l'adresse e-mail à partir de laquelle vous souhaitez envoyer (si vous utilisez plusieurs adresses), puis sélectionnez Nouveau message. Bouton Nouveau message Outlook
  2. Ensuite, cliquez sur les trois points horizontaux, situés à côté de Jeter et cliquez Afficher les options de message. Menu des options d'Outlook
  3. Cochez la case à côté de Demander un accusé de réception et/ou Demander un accusé de réception. Options des messages Outlook

Le seul problème avec cette méthode est que le destinataire utilise le mode Aperçu. Dans certaines circonstances, le déclencheur d'une confirmation de lecture ne se produit pas. De plus, le destinataire est alerté et peut désactiver l'option d'en envoyer un. Enfin, cette option n'est pas dans la version Web d'Outlook.

Comment savoir si quelqu'un a ouvert votre e-mail avec Gmail

Gmail propose nativement le suivi des e-mails, mais il l'applique à tous les e-mails. Si vous souhaitez uniquement suivre les e-mails occasionnels, il existe une extension de navigateur utile qui fait exactement cela. RightInbox est un outil très utile mais coûte de l'argent, contrairement à Mailtrack pour Gmail & Inbox. Il existe une version gratuite de RightInbox qui est bonne pour 10 e-mails par mois, sinon Mailtrack pour Gmail & Inbox fait le travail.

Comme j'ai déjà utilisé RightInbox, je vais utiliser celui-ci.

  1. Visitez le site Web RightInbox et sélectionnez le forfait gratuit. Page d'installation de RightinBox
  2. Le lien vous mènera au Chrome Web Store. Cliquez sur Ajouter à Chrome pour télécharger l'extension de navigateur et l'installer dans Chrome. Chrome Web Store pour RightInBox
  3. Ouvrez Gmail et vous devriez voir une notification vous invitant à activer Right Inbox. Sélectionner Connectez-vous avec Google pour l'activer. Invite de droite de la boîte de réception
  4. Sélectionnez Composer pour créer un nouvel e-mail. Bouton de messagerie Gmail
  5. Cliquez sur l'icône en forme d'œil au bas de la fenêtre de courrier électronique et cochez les cases pour ajouter un suivi des clics ou des ouvertures. Invite de droite de la boîte de réception

Mailtrack pour Gmail & Inbox a une configuration similaire qui utilise un système de coche comme WhatsApp pour montrer si un e-mail a été livré et lu ou non.

Outils tiers pour savoir si quelqu'un a ouvert votre e-mail

Si vous êtes dans le marketing ou que vous envoyez des e-mails promotionnels, il existe quelques outils tiers qui peuvent vous aider avec le suivi. Beaucoup d'entre eux coûtent de l'argent mais viennent avec des essais gratuits ou des comptes gratuits limités qui fonctionnent tout aussi bien.

Les outils incluent Media Monkey, Bananatag, Yesware et Mailtrack. Tous fonctionnent à peu près de la même manière. Vous installez une application ou une extension de navigateur, l'activez et c'est parti. Les comptes gratuits sont généralement limités à un nombre fini d'e-mails que vous pouvez suivre par mois, ce qui ne fonctionnera pas si vous êtes un utilisateur commercial. Chacun des quatre mentionnés ci-dessus utilise un modèle d'abonnement pour activer toutes les fonctionnalités.

Une chose à savoir si vous utilisez les comptes gratuits dans des outils tiers est que certains ajouteront un lien au bas de vos e-mails indiquant au destinataire que vous l'utilisez. Cela devrait convenir dans la plupart des situations, mais soyez conscient de votre public si vous souhaitez les utiliser.

Comment savoir si quelqu'un suit vos e-mails

Si vous êtes de l'autre côté de l'équation et que vous voulez savoir si quelqu'un surveille si vous lisez les e-mails ou non, vous le pouvez. Un module complémentaire Chrome appelé Ugly Email vous permet de faire exactement cela. S'il détecte du code qui renvoie vers un serveur ou un client distant, il ajoute un œil dans la ligne d'objet de votre boîte de réception. Il bloque également le retour du tracker, ce qui est très utile !

Mis à part l'éthique, il est très simple de savoir si quelqu'un a ouvert votre e-mail. Vous avez d'autres outils ou techniques qui fonctionnent ? Parlez-nous d'eux ci-dessous si vous le faites!