La raison pour laquelle vous ne recevez pas d’appels sur votre Xiaomi Redmi Note 3 se trouve généralement dans les paramètres de votre téléphone. De nombreux utilisateurs activent accidentellement l'un des modes silencieux, ce qui les empêche de recevoir tout ou partie des appels entrants.
Heureusement, ces problèmes sont très faciles à résoudre. Examinons quelques-uns des plus courants et voyons comment les résoudre.
Mode avion
Si vous avez activé le mode Avion par erreur, vous ne pourrez plus recevoir d'appels sur votre Xiaomi Redmi Note 3. Vous pouvez le résoudre rapidement comme ceci :
1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le menu avec différentes actions apparaisse.
2. Vérifiez le mode avion
Une icône blanche d'avion signale que le mode avion est activé. Vous devez appuyer sur l'icône pour le désactiver.
Mode Ne pas déranger
Ne pas déranger est un autre mode silencieux qui peut empêcher les appels entrants de vous parvenir. Vous pouvez facilement le désactiver depuis le centre de notifications. Voici ce que vous devez faire :
1. Accédez à votre écran d'accueil
Balayez vers le bas depuis le haut de votre écran d'accueil pour faire descendre le centre de notifications.
2. Balayez vers la gauche
Lorsque vous voyez le centre de notifications, balayez vers la gauche pour accéder à plus d'options.
3. Désactivez le mode Ne pas déranger
Une fois que vous avez atteint le menu avec toutes les options disponibles, balayez vers le haut pour accéder à l'icône Ne pas déranger. Une icône blanche signifie que le mode est activé. Vous devez appuyer sur l'icône pour le désactiver.
Appels déviés
Si vous avez activé le renvoi d'appels, tous les appels entrants seront renvoyés vers un autre numéro. Pour recommencer à recevoir des appels, vous devez désactiver cette option. Voici les étapes que vous devez suivre :
1. Lancez l'application Téléphone
Une fois que vous êtes entré dans l'application Téléphone, appuyez sur le bouton Menu en bas à gauche de l'écran.
2. Sélectionnez Paramètres
Appuyez sur Paramètres dans le menu contextuel pour accéder à tous vos paramètres d'appel.
3. Sélectionnez Paramètres de renvoi d'appel
Appuyez sur Reliance dans le menu Renvoi d'appel pour accéder aux paramètres supplémentaires.
4. Désactiver toutes les options
Vous devez vous assurer que toutes les options de renvoi d'appel sont désactivées ou désactivées. Vous pouvez facilement les désactiver en appuyant sur chaque option individuelle.
Vérifiez votre carte SIM
Un problème avec votre carte SIM peut être la raison pour laquelle vous ne recevez aucun appel. C'est pourquoi vous devez retirer la carte de votre téléphone et vérifier qu'elle n'est pas endommagée ou défectueuse. Il est conseillé de retirer toute particule ou poussière de la carte SIM avec un chiffon sec.
Une fois l'inspection et le nettoyage terminés, remettez la carte en place pour voir si le problème a été résolu.
Entrez en contact avec votre transporteur
Vous devez contacter votre opérateur si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne. Votre opérateur peut rencontrer des problèmes de réseau qui causent des problèmes avec les appels entrants.
L'appel final
Vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation matérielle sur votre téléphone au cas où aucune des méthodes ne permettrait de résoudre ce problème. En outre, vous devez vérifier si certaines des applications que vous avez récemment installées empêchent les appels entrants de passer.
Si tout le reste échoue, il serait sage d'apporter votre téléphone à un centre de service.
