Viber est une application gratuite populaire qui vous permet de passer des appels téléphoniques, d'envoyer des messages texte et de discuter avec des personnes du monde entier. Mais que se passe-t-il si vous changez de numéro ? Cela signifie-t-il que vous perdrez ces interactions pour toujours ?
L'une des caractéristiques qui distinguent Viber est qu'il vous permet de modifier votre numéro de téléphone sans perdre de données. Si vous avez abandonné votre ancienne ligne pour suivre les dernières mises à jour ou si vous venez de vous procurer un nouvel appareil, vous pouvez continuer à utiliser Viber sans aucune interruption.
Dans ce tutoriel, nous vous expliquerons les étapes pour changer votre numéro de téléphone. Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone sur Viber en quelques étapes seulement, mais vous devez d'abord vous assurer que le nouveau numéro est activé et que vous pouvez recevoir des messages. Les serveurs de Viber vous enverront un code d'activation avant que le changement ne soit terminé.
Le processus de modification de votre numéro de téléphone diffère légèrement selon que vous utilisez Android ou iOS. Regardons les étapes pour chaque système d'exploitation :
Changer le numéro de téléphone Viber sur Android
- Lancez Viber et accédez à votre écran d'accueil.
- Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Appuyez sur « Compte ». Cela lancera une nouvelle page avec le menu des paramètres du compte.
- Appuyez sur "Modifier le numéro de téléphone". Cela vous permettra de remplacer votre ancien numéro sur votre compte Viber.
- Appuyez sur "Continuer" sous "Nouveau numéro de téléphone".
- Un message apparaîtra pour vous informer que Viber enverra des notifications automatiques à tous vos contacts pour leur faire savoir que votre numéro a changé. Appuyez sur « Continuer » pour confirmer. Après cela, une nouvelle page s'ouvrira, où vous devrez entrer votre nouveau numéro de téléphone.
- Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante. Après cela, Viber affichera votre code de pays.
- Tapez votre numéro de téléphone et assurez-vous de laisser de côté les zéros non significatifs.
- Appuyez sur « Continuer ». Vous recevrez alors un code à six chiffres par SMS. Vous pouvez également opter pour un raccrochage.
- Entrez le code pour terminer le processus de migration.
Changer le numéro de téléphone Viber sur un iPhone
- Lancez Viber et ouvrez votre écran d'accueil.
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur gauche.
- Appuyez sur « Paramètres ».
- Appuyez sur « Compte ». Cela lancera le menu des paramètres du compte.
- Appuyez sur "Modifier le numéro de téléphone".
- Appuyez sur "Continuer" sous "Nouveau numéro de téléphone".
- Un message apparaîtra sur votre écran pour vous informer que Viber informera tous vos contacts du changement. Appuyez sur « Continuer » pour confirmer.
- Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante.
- Tapez votre numéro de téléphone.
- Appuyez sur « Continuer ». Vous recevrez alors un code à six chiffres par SMS.
- Entrez le code pour terminer le processus.
Changer votre téléphone et votre numéro de téléphone
Vous pouvez également remplacer à la fois votre numéro de téléphone et votre téléphone sur Viber. Pour ce faire, vous devez sauvegarder vos données, modifier votre numéro sur votre ancien téléphone, puis installer et activer Viber sur votre nouvel appareil. Voici les étapes si votre appareil actuel fonctionne sur Android :
- Accédez à votre écran d'accueil Viber à l'aide de votre ancien appareil.
- Appuyez sur les points de suspension (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Appuyez sur « Compte » pour ouvrir le menu des paramètres du compte.
- Appuyez sur "Modifier le numéro de téléphone".
- Appuyez sur "Continuer" sous "Nouveau numéro de téléphone et nouvel appareil".
- Viber vous demandera de sauvegarder vos données. Pour ce faire, appuyez sur « Sauvegarder maintenant ». Cela peut prendre quelques minutes, selon la quantité de données que vous avez accumulées dans votre compte.
- Appuyez sur "Terminé".
- Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante. Viber affichera alors votre code de pays.
- Tapez votre numéro de téléphone sans zéros non significatifs.
- Appuyez sur « Continuer ». Vous recevrez alors un code à six chiffres par SMS.
- Entrez le code pour terminer le processus de configuration.
- Téléchargez et installez Viber sur votre nouveau téléphone.
- Lancez Viber et connectez-vous avec votre nouveau numéro. Vos données seront alors téléchargées automatiquement.
Si votre appareil actuel fonctionne sous iOS, voici comment vous pouvez modifier votre numéro de téléphone et votre téléphone :
- Accédez à votre écran d'accueil Viber à l'aide de votre ancien appareil.
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Appuyez sur « Compte » pour ouvrir le menu des paramètres du compte.
- Appuyez sur "Modifier le numéro de téléphone".
- Appuyez sur "Continuer" sous "Nouveau numéro de téléphone et nouvel appareil".
- Appuyez sur « Sauvegarder maintenant » pour sauvegarder vos données.
- Appuyez sur "Terminé".
- Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante et Viber choisira automatiquement le code de pays correspondant.
- Tapez votre numéro de téléphone sans zéros non significatifs.
- Appuyez sur « Continuer ». Vous recevrez alors un code à six chiffres par SMS.
- Entrez le code à six chiffres envoyé à votre appareil pour terminer le processus de configuration.
- Téléchargez et installez Viber sur votre nouvel appareil.
- Lancez Viber et connectez-vous avec votre nouveau numéro. Viber téléchargera alors toutes vos données.
Il est important de noter que dès que votre compte est activé sur votre nouveau numéro de téléphone et votre nouvel appareil, vous désactivez automatiquement votre compte Viber sur votre ancien appareil. De plus, vous ne pouvez pas transférer votre historique de chat entre deux systèmes d'exploitation différents.
Restauration des achats
L'une des meilleures choses à propos de Viber est que vos achats n'expirent pas même après avoir modifié votre numéro. Vous pourrez utiliser tous les autocollants, forfaits de crédit ou forfaits d'appels que vous avez achetés avec votre ancien numéro.
Pour restaurer vos achats sur Android :
- Lancez Viber et accédez à votre écran d'accueil.
- Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Appuyez sur « Compte ». Cela lancera une nouvelle page avec le menu des paramètres du compte.
- Appuyez sur « Achats », puis sur « Restaurer ». Vous aurez alors accès à tous vos achats sans aucune restriction.
Pour restaurer vos achats sur iOS :
- Accédez à votre écran d'accueil Viber.
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur gauche.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Appuyez sur « Compte ».
- Appuyez sur « Achats ».
- Appuyez sur "Restaurer".
Notification de changement de numéro
Lorsque vous modifiez votre numéro, toute personne qui vous a enregistré en tant que contact sera informée de votre nouveau numéro. La notification prendra la forme d'une bannière dans votre chat existant. Ils auront la possibilité de l'enregistrer pour s'assurer qu'ils disposent des dernières informations de contact pour les futurs appels et SMS.
FAQ supplémentaires
Pourquoi Viber est-il différent après avoir changé mon numéro de téléphone ?
Certaines fonctionnalités de Viber ne peuvent fonctionner que dans certaines régions. Si vous passez du pays A au pays B et modifiez votre numéro, certaines fonctionnalités peuvent ne plus être disponibles sur votre application Viber.
Continuez vos conversations
Changer votre numéro de téléphone sur Viber est simple et rapide, et vous n'avez pas à abandonner tous vos contacts. Vous conserverez toujours l'historique de vos discussions et tous vos contacts seront immédiatement informés de votre nouveau numéro. La meilleure partie? Les achats comptent toujours même après avoir effectué le changement. Grâce à cet article, vous savez maintenant comment vous y prendre.
Avez-vous essayé de changer votre numéro sur Viber ? Comment c'était? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
