Un message de réinitialisation de connexion peut être causé par plusieurs situations, mais elles signifient toutes la même chose. Le lien entre votre navigateur Web et le serveur Web que vous essayez d'atteindre est bloqué ou ne fonctionne pas. Vous pouvez dépanner une partie de ce chemin, mais pas tout.
Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour corriger les erreurs « la connexion a été réinitialisée ». Cet article vous montre les plus efficaces.
Comment corriger les erreurs « La connexion a été réinitialisée »
Avant de corriger les erreurs « La connexion a été réinitialisée », vous devez savoir à peu près par où commencer. Suivez ces étapes pour déterminer s'il s'agit de votre ordinateur, de votre réseau ou d'une autre connexion Internet.
- Essayez un autre site Web - si vous pouvez accéder à d'autres sites Web, il est probable que ce soit le serveur Web de destination qui cause le problème.
- Essayez un autre navigateur : Chrome, Firefox, Safari et Edge fonctionnent tous de différentes manières pour atteindre le même objectif. Si un navigateur donne l'erreur mais pas les autres, il s'agit peut-être d'un problème de configuration avec le navigateur.
- Redémarrez votre ordinateur - de nombreux problèmes de réseau peuvent être résolus en redémarrant votre ordinateur, surtout si vous êtes un utilisateur Windows.
- Redémarrez votre modem ou routeur, de même pour votre matériel réseau. Redémarrez tout en cas de problème DNS ou de configuration.
En supposant qu'il ne s'agisse pas du serveur Web de destination, de votre navigateur ou de votre FAI et que vous ayez effectué les quatre étapes, vous pouvez essayer certaines des solutions suivantes.
Si vous trouvez que votre navigateur est le problème, vous pouvez le réinitialiser par défaut pour effacer toutes les configurations que vous avez effectuées. Si cela ne fonctionne pas, désinstallez-le et réinstallez-le à nouveau. Lisez cette page pour obtenir des instructions sur la réinitialisation de votre navigateur à ses paramètres par défaut.
Vider le cache DNS
Si vous utilisez Windows, le vidage du cache DNS peut faire des merveilles pour toutes sortes de problèmes d'accès aux sites Web. Cela prend une seconde et ne nuira à rien d'autre, c'est donc généralement la première chose à essayer.
- Ouvrez une fenêtre CMD en tant qu'administrateur.
- Tapez ou collez « ipconfig /flushdns » et appuyez sur Entrée.
- Tapez ou collez « ipconfig / release » et appuyez sur Entrée.
- Tapez ou collez 'ipconfig /renew' et appuyez sur Entrée.
Les étapes ci-dessus obligent Windows à supprimer le cache DNS de la mémoire et à réinitialiser votre adresse IP. La commande "flushdns" est la plus utile ici. Si le processus ci-dessus ne résout pas votre problème de réinitialisation de connexion, essayez de réinitialiser Winsock.
Réinitialiser Winsock
Encore une fois pour les utilisateurs de Windows, une réinitialisation de Winsock effacera l'API Windows Sockets qui fait l'interface entre le système d'exploitation et TCP/IP. Parfois, cela conduit à des erreurs ou devient corrompu et nécessite une réinitialisation.
- Ouvrez une fenêtre CMD en tant qu'administrateur.
- Tapez ou collez "netsh winsock reset" et appuyez sur Entrée.
- Attendez que la commande se termine et redémarrez votre ordinateur.
Winsock est une technologie héritée, mais cause parfois des problèmes. S'il s'agit de l'API, ce processus le corrigera.
Vérifier les paramètres réseau
Même si vous n'avez jamais modifié vos paramètres réseau, vous devez les vérifier ensuite pour vous assurer qu'aucun programme n'a fait de même. Si vous utilisez un pare-feu, un logiciel VPN ou un autre outil de mise en réseau ou de sécurité, des modifications peuvent avoir eu lieu à votre insu.
Si vous avez configuré manuellement des adresses IP pour chaque appareil, notez-les, puis essayez les étapes ci-dessous. Vous pouvez ajouter votre configuration manuelle par la suite si vous en avez besoin.
Sous Windows :
- Ouvrez Paramètres, Réseau et Internet et sélectionnez Modifier les options de l'adaptateur.
- Faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez Internet Protocol Version 4 dans la zone centrale, puis le bouton Propriétés.
- Assurez-vous que les deux Obtenir l'adresse IP automatiquement et Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement sont tous deux sélectionnés.
Sous Mac OS
- Sélectionnez le menu Pomme, Préférences Système puis Réseau.
- Sélectionnez votre connexion active sur la gauche.
- Assurez-vous que Configurer IPv4 est défini sur Automatiquement et non sur Manuellement.
- Sélectionnez Appliquer si vous avez apporté des modifications.
Désactiver IPv6
La désactivation d'IPv6 n'est généralement pas recommandée car de plus en plus d'appareils commencent à l'utiliser, mais de nombreux utilisateurs de Windows le font lorsqu'ils ont des problèmes avec les réseaux pendant l'exécution.
- Ouvrez Paramètres, Réseau et Internet et sélectionnez Modifier les options de l'adaptateur.
- Faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez Propriétés.
- Décochez la case à côté de Internet Protocol Version 6 dans la zone centrale.
- Sélectionnez OK.
Ce sont les moyens les plus efficaces que je connaisse pour surmonter les erreurs « la connexion a été réinitialisée ». Avez-vous d'autres solutions qui fonctionnent? Parlez-nous d'eux ci-dessous si vous le faites!
