PC et portable

La souris sans fil ne fonctionne pas - Comment dépanner

Si vous rencontrez des problèmes avec votre souris sans fil, ce tutoriel est fait pour vous. Il explique comment dépanner une souris sans fil sous Windows et vous permettra de fonctionner à nouveau en un rien de temps !

La souris sans fil ne fonctionne pas - Comment résoudre les problèmes

Les fils sont un sous-produit malheureux de l'informatique. Regardez derrière le bureau moyen et vous verrez un désordre de câbles et de fils reliant les périphériques, l'alimentation, les imprimantes et toutes sortes. Cela ne signifie pas que vous devez également encombrer votre bureau. Une amélioration constante des périphériques sans fil signifie que le moment est venu de passer au sans fil.

Une souris sans fil est généralement composée de quelques composants. La souris elle-même qui contiendra une batterie et un adaptateur sans fil, généralement USB. La souris envoie des signaux à l'adaptateur qui le transmet à Windows pour qu'il suive la commande. C'est une configuration simple qui fonctionne bien la plupart du temps.

Dépannage d'une souris sans fil sous Windows

Les symptômes d'une souris sans fil ayant des problèmes seront des mouvements erratiques, le curseur du bureau saute ou secoue, le curseur ne bouge pas correctement, voire ne bouge pas du tout. Tous ces problèmes peuvent être résolus avec l'un ou l'autre de ces correctifs. Ce didacticiel suppose que la souris sans fil fonctionnait correctement pendant un certain temps, puis a soudainement commencé à avoir des problèmes.

Changer la surface sur laquelle se trouve la souris

Même les souris optiques peuvent parfois avoir un problème avec la surface sur laquelle elles sont utilisées. Il peut être trop brillant, trop rugueux ou ne pas convenir. Essayez un autre tapis de souris, une table ou même un livre pour voir si un changement de surface résout le problème.

Si la surface est trop réfléchissante, vous aurez des problèmes avec votre souris sans fil.

Vérifiez le dongle USB

Ensuite, vérifiez que le dongle USB est en place et n'a pas été déplacé ou déplacé hors de sa position. En option, retirez-le, attendez quelques secondes et placez-le dans un autre port USB. Autorisez Windows à le récupérer et à retester.

Lors de l'insertion d'un périphérique USB, Windows recherche d'abord les pilotes pour le faire fonctionner/le reconnaître. Une simple réinsertion de l'appareil peut résoudre des problèmes mineurs et temporaires pouvant survenir dans le Registre, etc.

Ajuster la batterie de la souris

La plupart des souris sans fil ont un compartiment en dessous qui abrite la batterie. Retournez la souris et vérifiez que la batterie est toujours là, en bon état et qu'elle touche le terminal comme il se doit. Retirez la batterie et assurez-vous qu'elle est propre et exempte de débris et remettez-la en place.

Certaines souris sans fil ont Au/Désactivé commutateurs en dessous pour aider à économiser la batterie. Assurez-vous que le vôtre est activé Au et n'a pas été accidentellement éteint.

Changer la batterie

Nous avons vérifié plus tôt que la batterie était en place et exempte de saleté et de débris. Maintenant que nous avons éliminé de nombreuses causes courantes de problèmes de souris sans fil, nous devrions maintenant envisager de changer la batterie.

  1. Détachez le compartiment sous la souris, retirez la batterie et insérez-en des neuves.

Si la souris fonctionne, tant mieux, vous avez terminé le dépannage. Mais, si ce n'est pas le cas, vous pouvez laisser les piles neuves en place ou remettre les anciennes en place, de toute façon, continuez à lire pour découvrir plus de conseils pour vous aider à résoudre le problème.

Nettoyez votre souris

Bien qu'il soit séparé, vous voudrez également vérifier que la boule ou le port optique est propre et exempt de saleté et de débris.

  1. Avec la souris éteinte et la batterie retirée, desserrez et retirez les vis qui maintiennent la souris ensemble, il n'y en a généralement qu'une ou deux.
  2. Ensuite, séparez soigneusement la souris, vous devrez peut-être utiliser un outil de levier en plastique pour défaire les clips de retenue à l'intérieur du couvercle de la souris.
  3. Maintenant, retirez délicatement tous les débris et nettoyez la molette de la souris et les composants internes avec un coton, un coton-tige ou un chiffon en microfibre et de l'alcool à friction (n'utilisez qu'une petite quantité).
  4. Après avoir laissé sécher l'intérieur de la souris pendant quelques secondes, l'alcool s'évapore rapidement, remontez la souris puis rallumez-la.
  5. Enfin, testez-le pour voir si tout fonctionne correctement.

Redémarrez votre ordinateur

Appelé « réinitialisation à 3 broches » dans le commerce, un redémarrage complet de votre ordinateur peut résoudre toutes sortes de problèmes. Si la souris semble bien, redémarrez votre ordinateur pour voir si elle récupère la souris et recommence à fonctionner correctement. Sinon, continuez le dépannage.

Vérifiez vos pilotes

Les problèmes de pilotes sont une cause fréquente de problèmes matériels, c'est donc un endroit logique pour dépanner votre souris sans fil. Nous allons d'abord laisser Windows effectuer une mise à jour du pilote, puis installer un pilote manuellement si nécessaire.

  1. Soit tapez 'développeur' dans le Recherche Windows/Boîte Cortana ou cliquez avec le bouton droit sur l'icône Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Le menu Démarrer
  2. Maintenant, faites défiler vers le bas et sélectionnez Souris et autres dispositifs de pointage.
  3. Faites un clic droit sur votre souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Gestionnaire de périphériques
  4. Autorisez Windows à trouver automatiquement un pilote et à l'installer.

Si Windows ne trouve pas de mise à jour du pilote, vous pouvez essayer une installation manuelle.

  1. Accédez au site Web du fabricant de la souris et téléchargez le dernier pilote pour votre souris.
  2. Installez-le sur votre ordinateur et suivez les instructions.
  3. Redémarrez si nécessaire et retestez.

Essayez la souris sur un autre ordinateur

La dernière tâche de dépannage consiste à essayer la souris ailleurs. Si cela fonctionnait bien et s'arrêtait soudainement de fonctionner et que rien d'autre ne l'a résolu, il pourrait s'agir d'un problème matériel. La meilleure façon de tester cette théorie est d'utiliser un autre ordinateur. Cette tâche est laissée pour la fin car vous devrez probablement installer le pilote sur l'autre ordinateur, puis le supprimer à nouveau une fois terminé. Bien que cela ne prenne pas longtemps, c'est un peu compliqué.

Connectez la souris sans fil à un autre ordinateur, laissez-la détecter le nouveau périphérique et installez les pilotes. Installez manuellement le pilote si vous préférez. Testez la souris.

Il est probable que la souris ne fonctionne pas sur le nouvel ordinateur si vous avez suivi toutes les étapes de ce guide. Cependant, Windows étant Windows, il n'est pas impossible qu'un problème interne empêche la souris sans fil de fonctionner.

Dépannage de la souris

Malheureusement, des problèmes matériels avec votre souris peuvent survenir. Commencez par la solution la plus simple, puis parcourez la liste à partir de là. Cependant, ne sous-estimez jamais la puissance d'un simple redémarrage ou d'un nettoyage de votre matériel, vous seriez étonné de la quantité de saleté et de débris qui pénètrent à l'intérieur de la souris.

L'une de ces suggestions a-t-elle fonctionné pour vous ? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found