De nos jours, presque tout le monde utilise Venmo pour ses transactions quotidiennes. Vous pouvez l'utiliser pour envoyer de l'argent à votre famille et à vos amis ou même payer pour des choses comme un café ou un dîner au restaurant.
Mais il existe de nombreux cas où vous devrez peut-être changer votre numéro de téléphone. Vous avez peut-être acheté un nouveau téléphone portable et souhaitez y transférer tous vos fonds. Ou peut-être que vous changez de fournisseur de services et que vous souhaitez recommencer à payer avec Venmo sans conserver deux numéros distincts dans vos dossiers.
Quelle que soit la raison, changer votre numéro est relativement simple.
Comment mettre à jour votre numéro de téléphone dans Venmo sur un iPhone
Venmo et les iPhones sont deux technologies super pratiques qui fonctionnent de manière transparente pour faciliter toutes vos transactions. Si vous êtes en train de faire vos courses ou de dîner avec votre partenaire mais que vous n'avez pas d'argent liquide en main, il vous suffit de sortir votre téléphone et de payer avec Venmo. Tant que vous êtes connecté à votre compte Venmo, vous pouvez effectuer des paiements via iMessage.
Si vous utilisez un iPhone, la mise à jour de votre numéro de téléphone dans Venmo est relativement simple et facile. Voici les étapes :
- Ouvrez l'application Venmo et entrez vos informations d'identification pour vous connecter.
- Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit pour ouvrir la section des paramètres.
- Une fois la section des paramètres ouverte, appuyez sur « Modifier le profil ». Vous devriez maintenant voir vos informations personnelles, y compris votre prénom, votre nom, votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Appuyez sur la case du numéro de téléphone et supprimez votre ancien numéro.
- Entrez votre nouveau numéro et appuyez sur "Enregistrer".
Comment mettre à jour votre numéro de téléphone dans Venmo sur un appareil Android
Depuis la sortie de Venmo, c'est l'application incontournable pour partager les factures avec des amis. C'est une solution rapide et facile pour être payé sans avoir à se rencontrer en personne ou à échanger de l'argent.
Le processus de mise à jour de votre numéro de téléphone dans l'application Venmo sur un appareil Android est simple :
- Ouvrez votre application Venmo et entrez vos informations de connexion.
- Rendez-vous dans la section des paramètres en appuyant sur les points de suspension (trois lignes horizontales) en haut de l'écran.
- Dans la liste des options qui s'affiche, sélectionnez « Modifier le profil ».
- Ensuite, vous devriez voir un onglet intitulé "Numéro de téléphone". Appuyez dessus, supprimez votre ancien numéro, puis remplacez-le par le nouveau.
- Appuyez sur "Terminé".
Et voilà! Vous avez mis à jour votre numéro avec succès et vous ne devriez rencontrer aucun problème pour envoyer ou recevoir de l'argent via votre application préférée.
Comment mettre à jour votre numéro de téléphone dans Venmo via le site Web sur un PC
Bien que de nombreux outils soient utilisés pour payer des biens et services en ligne, tous ne sont pas pratiques. Pour certains, vous devez télécharger et installer une application pour envoyer ou recevoir des paiements. Venmo est unique car même si vous n'avez pas l'application, vous pourrez toujours effectuer des transactions via le site Web de Venmo.
Vous pouvez également mettre à jour vos données personnelles via le site Internet. Voici comment mettre à jour votre numéro de téléphone :
- Visitez le site officiel de Venmo.
- Cliquez sur « Connexion », puis entrez votre ancien numéro de téléphone, votre e-mail ou votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
- Une fois connecté, cliquez sur le bouton « Modifier le profil » dans le coin supérieur droit, à côté de votre avatar.
- Appuyez sur la case du numéro de téléphone et supprimez votre ancien numéro.
- Entrez votre nouveau numéro et appuyez sur "Enregistrer les paramètres".
Que faire si vous ne pouvez pas accéder à votre ancienne ligne ?
Au risque d'énoncer une évidence, vous devez être connecté avant de pouvoir mettre à jour votre numéro de téléphone sur Venmo.
L'une des façons dont Venmo protège les comptes des accès non autorisés consiste à utiliser l'authentification multifacteur (MFA). Lors de la connexion, vous devrez peut-être saisir un code envoyé au numéro de téléphone ou à l'e-mail lié à votre compte. Lorsque vous mettez à jour votre numéro de téléphone et que vous avez toujours accès à l'ancien, vous pourrez donc recevoir le code et vous connecter sans aucun problème. Mais que faire si vous n'avez plus accès à votre ancien numéro ?
Si vous souhaitez mettre à jour votre numéro de téléphone mais n'avez pas accès à votre ancienne ligne, vous avez deux possibilités.
Tout d'abord, vous devez essayer de vous connecter à l'aide d'un appareil précédemment utilisé sur votre compte Venmo. Cela peut vous permettre de contourner l'authentification multifacteur, et vous vous connecterez et mettrez à jour votre numéro sans problème.
Vous pouvez également saisir votre ancien numéro et mot de passe, puis attendre que la page Authentification multifacteur s'ouvre. Plutôt que de saisir le code (que vous n'avez pas), il serait préférable que vous essayiez de confirmer votre identité par d'autres moyens ou que vous précisiez que vous n'avez plus accès à votre ancien téléphone. Ces options apparaîtront généralement sous la case où vous devez entrer le code. Si vous faites cela, Venmo vous proposera un autre moyen de confirmer votre identité.
S'il n'y a pas d'autres options pour confirmer votre identité, vous devez contacter l'équipe d'assistance de Venmo. Ils vous aideront ensuite à vous connecter à votre compte, mais ils vous demanderont de fournir des informations telles que :
- Votre nom et vos coordonnées tels que fournis lors du processus d'inscription
- Le numéro de routage complet Si vous avez lié votre compte à une banque
- Indiquez les six premiers et les quatre derniers chiffres de votre carte si vous avez lié votre compte Venmo à une carte de débit
Pour assurer la sécurité de votre compte, vous ne devez pas donner le numéro de compte complet ou le numéro de carte à l'équipe d'assistance de Venmo. Une fois que l'équipe d'assistance est satisfaite des informations fournies, vous pourrez vous connecter et modifier le numéro de téléphone ou les autres détails comme bon vous semble.
FAQ supplémentaires
Que faire si mon nouveau numéro est déjà enregistré sur Venmo ?
S'inscrire sur Venmo n'est parfois pas facile. Vous pouvez recevoir un message d'erreur indiquant que votre numéro de téléphone est déjà enregistré. Si cela vous arrive, la meilleure chose à faire est de contacter l'équipe d'assistance Venmo pour obtenir de l'aide. Pendant que vous y êtes, indiquez votre numéro de téléphone pour aider l'équipe à accélérer le processus.
Il est important de noter que le message d'erreur « le numéro de téléphone est déjà enregistré » peut être dû à une précédente tentative d'inscription incomplète. Cependant, cela peut également être causé par d'autres problèmes indépendants de votre volonté, tels qu'un dysfonctionnement du système.
Puis-je simplement supprimer mon numéro de téléphone de Venmo ?
La réponse est non. Vous ne pouvez pas supprimer votre numéro de téléphone de Venmo. Vous avez besoin d'un numéro de téléphone vérifié pour les transactions. Sans cela, vous ne pouvez pas envoyer ou demander de paiements. Cependant, vous êtes autorisé à remplacer le numéro d'origine quand vous le souhaitez.
Puis-je m'inscrire à Venmo sans numéro de téléphone ?
Vous pouvez vous inscrire à Venmo sans numéro de téléphone, mais vous ne pourrez pas faire d'affaires. Vous ne pouvez commencer à effectuer ou à recevoir des paiements qu'une fois votre compte vérifié avec un numéro de téléphone via un code SMS.
Puis-je créer un nouveau compte avec un nouveau numéro ?
Bien que vous puissiez créer un nouveau compte même si vous avez un autre compte actif avec un ancien numéro, ce n'est pas recommandé. En fait, il est illégal de le faire en vertu des Conditions d'utilisation. Vous pourriez rencontrer une myriade de problèmes avec les paiements, tels que des retards et des annulations.
Changez facilement de numéro sur Venmo
Bien que Venmo soit un excellent outil pour transférer de l'argent à vos amis, il est également possible que vous deviez changer votre numéro de téléphone à un moment donné. La mise à jour de ces informations ne prend que quelques instants. Une fois mis à jour, toutes les transactions futures seront envoyées via le nouveau numéro.
Bien que les étapes soient relativement simples, des problèmes surviennent parfois. Si vous rencontrez des problèmes, vous devez contacter immédiatement l'équipe d'assistance Venmo pour obtenir de l'aide.
Avez-vous essayé de mettre à jour votre numéro de téléphone sur Venmo ? On aimerait savoir comment ça s'est passé. Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
