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Qu'est-ce que Sky VIP ? Tout ce que vous devez savoir sur les récompenses Sky VIP

Si vous vous abonnez à un ou plusieurs services de Sky et vivez au Royaume-Uni et en Irlande, vous vous qualifiez automatiquement pour les récompenses Sky VIP. Sky VIP est un édulcorant pour que les clients de Sky restent dans les parages et récompensent les téléspectateurs fidèles.

Ces friandises Sky VIP sont disponibles à différents niveaux, en fonction de la durée depuis laquelle vous êtes client de l'entreprise, et couvrent tout, des billets de concert à l'entrée dans les tirages au sort.

Comment faire en sorte que Sky VIP vous envoie des cadeaux ? Lisez la suite pour trouver tout ce que vous devez savoir sur Sky VIP.

Qu'est-ce que Sky VIP ?

Sky VIP est conçu pour récompenser les clients avec des spectacles, des chaînes et des billets gratuits. L'idée de base est la suivante : plus vous êtes client depuis longtemps, meilleures seront les récompenses SKy VIP.

Les exemples de récompenses incluent des billets gratuits pour des événements sportifs, tels que le British Masters et la Premier League, des avant-premières de nouveaux films et des tirages au sort pour des expériences liées à Sky, telles que la visite des lieux de tournage de Game of Thrones ou des billets pour des concerts et des matchs de football.

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Les récompenses Sky VIP augmentent pour les clients de longue date et incluent la nouvelle chaîne de prévisualisation Sky Atlantic VIP, l'accès à la nouvelle technologie Sky, y compris la configuration gratuite pour Sky Fibre, la configuration gratuite Sky Go Extra et Sky Q gratuite, ainsi que le client prioritaire service.

Comment fonctionne Sky VIP ?

La durée du mandat, comme Sky l'appelle, pour se qualifier pour Sky VIP est la durée pendant laquelle vous avez continuellement été un client Sky.

Si vous avez quitté et repris le service, seule la durée d'occupation la plus récente compte. Le premier jour de votre mandat était la date d'activation du service, et non la date à laquelle vous avez pris contact pour la première fois avec Sky. Il est peu probable que cela vous pousse hors d'un niveau, il s'agit donc plus d'un FYI.

Si vous annulez tous vos services Sky mais revenez à un stade ultérieur, la durée est remise à zéro et redémarre. Si vous êtes endetté sur votre compte, vous ne pouvez pas rejoindre Sky VIP. Si vous vous endettez après votre adhésion, votre compte sera restreint et vous ne pourrez plus échanger de récompenses.

Au fur et à mesure que votre mandat augmente, plus de récompenses seront débloquées automatiquement. A noter que certaines récompenses nécessitent Sky TV. Si vous n'avez pas Sky TV, vous n'êtes pas éligible pour une récompense de remplacement. L'ajout de services n'a pas d'incidence sur la durée de votre mandat.

« Sky a toujours été une entreprise dirigée par les clients et le lancement de Sky VIP consiste à donner la priorité à nos clients existants et à montrer que nous apprécions leur fidélité. Il ne s'agit pas d'offres tactiques ou de collecte de points - il s'agit d'offrir de véritables expériences et des avantages que nous savons que nos clients apprécient et que seul Sky peut offrir », a déclaré Stephen Van Rooyen, directeur général de Sky pour le Royaume-Uni et l'Irlande.

Niveaux d'adhésion Sky VIP

Niveau VIP SkyDurée de l'adhésionRécompenses
VIP Argent0-3 ansUn film Sky Store Buy & Keep gratuit

Tirages au sort

Billets VIP pour des événements sportifs et des projections de films

VIP Or3-8 ans Tous les avantages de Sky Silver Free Sky Go Extra Sky Atlantic VIP offrant un accès anticipé aux séries Sky Original, HBO et Showtime
VIP Platine8-15 ansTous les avantages de Sky Silver et Gold

Installation gratuite de Sky Fiber

Mobile Piggy Bank Boost pour Sky Mobile (à partir de septembre)

VIP Noir15+ ans Tous les avantages de la configuration Sky Silver, Gold et Platinum Free Sky Q

Service client prioritaire avec un numéro de téléphone dédié à un conseiller Sky VIP

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En plus de ce qui précède, une fois que vous atteignez le niveau supérieur, vous êtes automatiquement placé sur le programme de récompenses Sky VIP amélioré. Une fois que cela se produit, toutes vos nouvelles récompenses seront disponibles dans l'application My Sky et le passage aux niveaux supérieurs vous donne accès à toutes les récompenses du niveau ci-dessous ainsi qu'au niveau auquel vous avez été mis à niveau.

Comment obtenir Sky VIP

Sky VIP est accessible depuis l'application My Sky et l'application appliquera automatiquement le bon niveau. Les clients peuvent rejoindre Sky VIP en téléchargeant l'application, disponible sur iOS et Android. Vous trouverez plus d'informations sur les services disponibles sur l'application dans la FAQ de Sky.

Une fois l'installation terminée, les clients recevront leur film de bienvenue gratuit d'un Sky Store.

L'application leur indiquera également à quel niveau d'adhésion ils appartiennent. Buy & Keep a été lancé l'année dernière et permet aux clients d'acheter, de regarder et de conserver des films et des émissions de télévision. Les films et émissions sont conservés dans le planificateur ou dans l'application Sky Store pour être revus. Le programme envoie également aux clients une copie DVD par la poste.

Il convient de noter que tous les e-mails envoyés à propos de Sky VIP, y compris la confirmation de votre mandat, ce que vous avez commandé et tous les billets, tirages au sort et participations au concours, seront envoyés au détenteur principal de Sky iD pour votre foyer. Pour vérifier qui c'est et pour vous assurer que c'est exact, vérifiez vos informations personnelles dans l'application My Sky | Gérer le compte | Mes Details .

Cela ne signifie pas que le titulaire principal de Sky ID doit être celui qui utilise la récompense Sky VIP ; vous pouvez partager les récompenses avec vos amis et votre famille. Pour ce faire, lorsque vous réservez des billets pour un événement Sky VIP, indiquez simplement le nom et les coordonnées de la ou des personnes présentes. Tout ce qu'ils ont à faire est de prendre une pièce d'identité avec photo ainsi que l'e-mail ou la confirmation de réservation de l'application. Vous n'avez même pas besoin d'aller avec eux.

Récompenses Sky VIP

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Vous trouverez ci-dessous une liste plus détaillée des récompenses Sky VIP.

Tous les membres Sky VIP obtiennent :

  • Accès à des tirages au sort pour des expériences, y compris un voyage en Islande pour voir les lieux de tournage de Game of Thrones .
  • Billets gratuits pour des événements sportifs, notamment la Premier League et l'EFL, le cricket international et national, les internationaux d'automne, la série internationale de la NFL et l'European Tour Golf, ainsi que des événements exclusifs de Sky Sports où les clients bénéficieront d'un traitement et d'une hospitalité VIP.
  • Billets gratuits pour des projections exclusives en avant-première dans tout le pays
  • Des billets gratuits pour d'autres événements à travers le Royaume-Uni, notamment la présence dans le public de Thronecast, Soccer AM et A League of Their Own ; des billets pour les projections du National Theatre Live et des billets pour Goodwood.

Les niveaux supérieurs obtiennent en plus :

  • Gratuit Sky Go Extra, afin que les clients puissent télécharger et regarder des émissions Sky où et quand ils le souhaitent. Sky Go peut être enregistré sur quatre appareils et regardé simultanément sur deux. Les appareils incluent les téléphones, les tablettes ainsi que la PS3, la PS4 et la Xbox 360. Le contenu est supprimé de tout appareil 48 heures après le début de la visualisation ou au plus tard 30 jours après le téléchargement.
  • Sky Atlantic VIP – une nouvelle chaîne où les clients peuvent regarder certaines des nouvelles émissions de Sky Atlantic 24 heures avant leur passage sur Sky Atlantic, notamment Sky Original Productions et les séries HBO et Showtime.
  • Configuration fibre gratuite pour profiter du haut débit Sky Fiber ultra-rapide
  • Configuration gratuite de Sky Q. Lisez notre revue Sky Q.
  • Une ligne d'assistance dédiée au service client vers un conseiller Sky VIP, ce qui signifie que vous n'avez pas à faire la queue lorsque vous téléphonez pour obtenir de l'aide

Comment réclamer un cadeau de bienvenue Sky VIP

Pour réclamer votre cadeau de bienvenue Sky VIP, rendez-vous sur skystore.com/redeem, saisissez le code qui vous a été envoyé lors de votre inscription à l'application My Sky et choisissez votre film. Tous les titres éligibles seront affichés à 0,00 £/0,00 €.

Le cadeau de bienvenue Sky VIP peut être utilisé jusqu'au 31 août 2018. Une fois utilisé, vous aurez 12 mois à compter de la date d'échange pour choisir votre film. Pour sélectionner un film à une date ultérieure, accédez à la boutique Sky VIP le jour où vous décidez de le télécharger, choisissez votre film et connectez-vous. Le film que vous avez choisi sera diffusé gratuitement et vous pourrez cliquer sur « Acheter ».

Les clients Sky TV peuvent regarder leurs achats sur leur téléviseur, via votre Sky box tant que leur compte Sky Store est lié à leur abonnement Sky TV. Sky Store n'est disponible que sur les boîtiers Sky les plus récents et nécessite une vitesse de téléchargement minimale d'au moins 6 Mbps, pour les émissions et les films HD, ou 2 Mbps pour la SD. Pour vérifier si votre box est compatible, rendez-vous sur la FAQ de Sky.

Sky s'empresse de souligner que l'accès à certains des services inclus dans le programme dépend de vous d'une connexion Internet haut débit adéquate et/ou d'un réseau 3G.

Comment lier votre abonnement Sky TV à Sky Store

Pour lier vos comptes Sky Store à votre abonnement Sky TV, accédez à « Lier mon compte » dans Paramètres, suivez les instructions à l'écran (vous aurez besoin de votre numéro de compte Sky à 12 chiffres ou du numéro de compte du

banque que vous utilisez pour payer votre facture Sky) et cliquez sur « confirmer ».

Une fois les deux comptes liés, votre section « Mon compte Sky » affichera « Voir mon compte Sky ».

Images : Ciel