La marque Sony est synonyme d'électronique haut de gamme et ses téléviseurs répondent certainement à ces attentes. Mais que faites-vous lorsque votre téléviseur refuse de s'allumer ?
Dans cet article, nous allons vous montrer quelques correctifs courants lorsqu'il semble que votre téléviseur Sony est en panne.
Vérification des problèmes d'alimentation avec d'autres périphériques
Le plus souvent, la raison pour laquelle votre téléviseur ne s'allume pas peut être aussi simple qu'une batterie de télécommande épuisée ou une prise débranchée. Voici une liste de contrôle des raisons les plus courantes d'un téléviseur qui ne répond pas, et leurs solutions :
- Si vous utilisez la télécommande, essayez d'utiliser le bouton d'alimentation du téléviseur. S'il s'allume, votre télécommande est peut-être à court de piles ou nécessite un entretien.
- Vérifiez si le câble d'alimentation est correctement branché. Si le cordon est amovible, assurez-vous qu'il est bien fixé à votre téléviseur.
- Essayez d'effectuer une réinitialisation de l'alimentation. Cela se fait en débranchant le câble d'alimentation et en le gardant débranché pendant environ deux minutes. Rebranchez ensuite le téléviseur et essayez de le mettre sous tension.
- Si vous utilisez un parasurtenseur, une rallonge ou une multiprise, débranchez le cordon de l'appareil et branchez-le directement sur la prise murale. S'il s'allume, votre autre appareil est peut-être défectueux.
- Essayez de brancher d'autres appareils sur la prise murale autre que le téléviseur. Si l'appareil ne s'allume pas aussi, il se peut que vous ayez un problème avec le câblage de votre prise.
- Si votre téléviseur est équipé d'un commutateur d'économie d'énergie, assurez-vous qu'il est allumé. Le téléviseur ne s'allume pas lorsque l'économie d'énergie est désactivée.
Voyants LED clignotants
Les nouveaux modèles de téléviseurs Sony ont des voyants LED qui clignotent à différents moments et dans différentes couleurs pour indiquer qu'il a détecté une erreur. Vous trouverez ci-dessous une liste des indicateurs LED les plus courants et leur signification :
- Rouge – Un voyant LED rouge clignotant signifie que le téléviseur a rencontré une erreur système. La plupart des erreurs de LED rouges nécessitent un entretien. Si la LED clignote huit fois, s'arrête, puis clignote à nouveau huit fois dans un cycle, il s'agit d'un problème spécifique à certains modèles de téléviseurs. Cela peut être résolu en déconnectant le téléviseur du réseau et en effectuant une réinitialisation de l'alimentation.
Si une réinitialisation de l'alimentation ne résout pas ce problème ou si le voyant rouge clignote un nombre différent de fois, notez le nombre de clignotements, puis signalez-le au support client.
Un indicateur rouge peut également signifier que votre téléviseur surchauffe. Vérifiez si votre appareil a une bonne circulation d'air. Si nécessaire, nettoyez la poussière qui s'est accumulée dans les évents ou les fentes du téléviseur.
- Orange – Si un indicateur LED orange ou orange fixe s'affiche, votre téléviseur peut être soit en mode veille, soit en mode marche/arrêt. Une minuterie de mise en veille éteindra automatiquement le téléviseur après une certaine période de temps, tandis qu'une minuterie marche/arrêt l'éteindra à une heure précise de la journée. La fonction Minuterie est accessible dans le menu des paramètres du téléviseur. Certains modèles de téléviseurs Sony afficheront un indicateur LED orange clignotant si une mise à jour logicielle est en cours de réception. Attendez que cela se termine. N'éteignez pas et ne débranchez pas votre téléviseur pendant la mise à jour, car cela pourrait provoquer des erreurs système.
- Vert - Une lumière LED verte apparaîtra lorsque vous allumez le téléviseur et s'arrêtera une fois allumé. Si le voyant vert clignote et que le téléviseur ne s'allume pas et répète le cycle, débranchez le téléviseur et effectuez une réinitialisation de l'alimentation de trois minutes. Si cela ne résout pas le problème, le téléviseur peut avoir besoin d'un entretien.
- Blanc – Ceci indique que le téléviseur fonctionne normalement.
Le faire réparer
Si toutes ces tentatives de dépannage échouent, il peut être préférable de faire réparer votre téléviseur. Reportez-vous à la documentation de votre appareil pour savoir si des garanties s'appliquent toujours. Il serait préférable de le faire réparer par un centre de réparation officiel Sony ou au moins un centre de service agréé. Le faire réparer par des techniciens non officiels peut annuler votre garantie ou amener Sony à refuser de réparer tout défaut futur.
Ignorer l'évidence
Parfois, ce qui semble être un problème grave peut être résolu par une solution simple. Il est facile d'ignorer l'évidence, surtout si nous supposons automatiquement le pire. Vous seriez surpris de voir à quelle fréquence penser calmement conduit à une excellente méthode de dépannage.
Connaissez-vous d'autres solutions courantes lorsqu'un téléviseur Sony ne s'allume pas ? Partagez vos pensées dans la section des commentaires ci-dessous.
